"Отговорността на целия екип на "Топлофикация Враца" е за гарантиране на устойчиво бъдеще и мисъл за клиента, който ни е най-важен. Ние обръщаме все повече внимание на корпоративната социална отговорност и се стараем да предлагаме качествени и сигурни услуги на достъпни цени. Държим клиентите да бъдат информирани навреме за възможностите за оптимизиране на индивидуалното потребление на топлинна енергия, в т.ч. за ползата от предприемането на мерки за енергийна ефективност, както и за начините за разумно ползване на парното и топлата вода.", заявиха от дружеството. В тази връзка "Топлофикация Враца" продължава и през 2022 г. активната информационна кампания за подмяна на индивидуалните топломери и водомери за топла вода с нови с възможност за дистанционен отчет на показанията. "С модерните устройства клиентите си осигуряват ежемесечно отчитане на консумираната енергия. Потребителите ще плащат 100% реалното потребление. С уредите за снемане на показанията от разстояние няма да се налага след края на всеки отоплителен сезон инкасаторите да влизат в апартаментите за отчет.", напомнят от топлофикацията. Оттам посочиха, че с дистанционните модули се намалява възможността за неправомерно използване на енергия.
"Дистанционният отчет ще улесни значително клиентите и ще им гарантира яснота и прозрачност при използването на услугата централно топлоснабдяване. Този начин на отчет на показанията за консумираната енергия е изцяло в услуга на потребителя.", добавят от "Топлофикация Враца". От дружеството посочиха, че клиентите могат за закупят от тях уредите за дистанционен отчет на доставни цени или на разсрочено плащане. Монтажът е безплатен и отнема няколко минути.
"Всяка промяна на начина на отчитане на консумираната топлинна енергия минава през решение на етажната собственост. За въвеждане на дистанционен отчет е необходимо свикване на общо събрание, на което се взема решение с мнозинство от 2/3 от живущите. "След това упълномощен представител подписва договор за месечен отчет с „Топлофикация Враца“. Представители на дружеството извършват монтаж на дистанционни уреди за дялово разпределение, в т.ч. и на индивидуални водомери за топла вода, като условие за подписване на договор за месечен отчет.", разясняват от дружеството.
От топлофикацията уточняват, че задължителната подмяна на устройствата е регламентирана в Закона за енергийната ефективност. "До 1 януари 2027 г. всички устройства за дялово разпределение за отопление: индивидуални разпределители, апартаментни топломери, водомери за топла вода на всички отклонения от сградната инсталация за горещо водоснабдяване към имотите, трябва да притежават възможност за дистанционен отчет.", посочват от централата.
„При проявен интерес от страна на потребителите в етажната собственост, дружеството в качеството си на топлинен счетоводител, ще отговори на всички възникнали въпроси от тяхна страна. На националния телефон 0700 89 032 или в офиса на дружеството на ул. Максим Горки № 9, всеки клиент ще получи професионален отговор на поставените въпроси. Нашите специалисти ще Ви консултират за стъпките, които трябва да изпълните, за преминаване към дистанционен отчет.“ посочиха в допълнение от топлофикационното дружество.
