"Общо по-малко от 1 % са жалбите на нашите потребители по отношение на изравнителните сметки. Основателните възражения бяха преразгледани, преизчислени и коригирани. Новите годишни изравнителни сметки са изпратени на клиентите.", обобщи инж. Радослав Михайлов, директор на "Топлофикация Враца". Той припомни, че окончателният срок за възражения във фирмите за топлинно счетоводство бе 31.08.2021г. "С всяка изминала година намаляват сигналите за проблеми с изравнителните сметки за парно.", допълни инж. Михайлов. Той заяви, че няма жалба от потребител, която да е оставена без становище.
Директорът на "Топлофикация Враца" посочи, че въпреки пандемията са успели да отчетат навреме уредите. Клиентите са получили в срок изравнителните сметки. "Много малък бе процентът на потребителите, които не бяха осигурили достъп на инкасаторите след края на отоплителния сезон. След това обаче всеки един от тях се отнесе с нужната отговорност и се свърза с топлинния счетоводител за насрочване на допълнителна дата за снемане на показанията от измервателните устройства.", заяви инж. Михайлов.
"Всички клиенти, които заплащат дължимите суми в срок, получават отстъпка от 5% върху реално потребената или прогнозната топлинна енергия преди облагане с ДДС", напомни инж. Михайлов.
"Консумираната топлинна енергия може да бъде заплащана на равни месечни вноски през цялата година с договорите "Равни вноски". Те могат да се сключат след получаване на изравнителните сметки. "Единадесетте равни месечни вноски се определят като 1/12 част от общото количество топлинна енергия за отопление и битово горещо водоснабдяване според годишната изравнителна сметка за предходния отчетен сезон, като се има предвид актуалната цена на топлинната енергия, утвърдена от енергийния регулатор. Дванадесетата вноска се явява изравнителна и представлява разлика от начислените вноски и реалното потребление, като в повечето случаи не се наблюдава отклонение в сумата при идентично потребление спрямо минал отоплителен сезон.", обяснява инж. Михайлов.
