Инж. Михайлов, как премина годишна отчетна кампания на показанията на уредите за дялово разпределение?
Отчетната кампания за клиентите, избрали "Топлофикация Враца" за свой топлинен счетоводител, премина успешно. В срок отчетохме сградите, които обслужваме на двете безплатни дати за посещение. Около 10 % са абонатите, които бяха посетени индивидуално.
Предвид епидемичната обстановка в страната, имаше ли притеснение от страна на клиентите да допускат инкасаторите в домовете си?
Разговаряйки с екипите ни, не ми е споделено да е имало подобно притеснение от страна на абонатите. Всички инкасатори бяха снабдени с предпазни средства маски, ръкавици и лични дезинфектанти. Голяма част от клиентите също са използвали предпазни средства. Ако трябва да бъда честен, в началото на отчетната кампания, ние имахме притеснение дали ще успеем на време да извършим засичането на уредите, именно заради извънредната обстановка в страната. Благодаря на всички клиенти за отговорното отношение.
Ще получат ли клиентите в срок изравнителните сметки? До къде са стигнали с отчета и изготвянето на изравнителните сметки другите фирми за дялово разпределение?
Към момента сме обработили и съставили всички изравнителните сметки на абонатите, на които ние сме топлинен счетоводител. Поддържаме непрекъсната комуникация с фирмите за дялово разпределение. Към днешна дата топлинните счетоводители в града са разнесли на 100 % индивидуалните изравнителни сметки до пощенските кутии по местоживеене на клиентите. Процесът по разпращане на вече готовите индивидуални изравнителни справки е приключил. Очаква се така изготвените изравнителни сметки да бъдат налични на касите на Топлофикация Враца след дни.
Призовавам клиентите да обърнат внимание на своите индивидуални сметки и ако забележат неточност, независимо от отчетената стойност или от неволна грешка, да информират своя топлинен счетоводител своевременно, за да се извърши коригиране, преди пускане на сметките за разплащане. Крайният срок за приемане на възражения е 31 август.
Започнахте и още една кампания - за преминаваме към дистанционно отчитане. С подмяната на старите уреди с нови, които се отчитат от разстояние, ще отпадне ли влизането на инкасаторите в домовете и изравнителните сметки?
Това са двете най-големи предимства на уредите за дистанционен отчет. Вече няма да се налага клиентите да посрещат отчетниците в дома си. Преминаването на дистанционно отчитане е изцяло в интерес на потребителите, защото по този начин те ще плащат ежемесечно единствено количеството енергия или топла вода, което реално са потребители. Както казахте и Вие, с модерните уреди, отпадат изравнителните сметки след края на отоплителния сезон.
Отново искам да напомня, че преминаването към дистанционен отчет може да стане след решение на общото събрание на етажните собственици. 2/3 от тях трябва да подпишат протокол за съгласие за преминаване към дистанционно отчитане. После се упълномощава лице, което трябва да подпише договора с нас. Това е процедурата, нормативно уредена в Наредбата за топлоснабдяване.
