- Каква е връзката между данните ни в мрежата и изборите по света
- Психолози създават метод за подробен анализ на хората, основан на активността им във фейсбук
След избухването на грандиозния скандал с неразрешеното използване на лични данни на потребителите на фейсбук от британската фирма “Кеймбридж аналитика” с предизборна цел хората са шокирани, но не и изненадани. Темата зае часове телевизионно време, изписаха се хиляди страници, но някак си все убягва обяснението каква е връзката между данните, с които разполагат социалните мрежи, и оказването на влияние на избори, като тези в САЩ или вота за Брекзит. Историята на полски студент и пътя му до Великобритания дава отговор на въпроса.
Михал Кошински учи във Варшава, когато през 2008 г. бива приет в Кеймбриджкия университет, за да направи докторат в психометричния център. Кошински се присъединява към Дейвид Стилуел около година след като британецът е стартирал малко фейсбук приложение, когато платформата все още не беше днешният гигант. Тяхното приложение MyPersonality (“Моята личност” - б.ред.) помага на потребителите да попълват различни психометрични въпросници, включващи въпроси от “Голямата петорка” (виж карето долу). Въз основа на оценката потребителите получават “личностен профил” - индивидуални стойности на “Голямата петорка” и по желание да споделят и данните от своя фейсбук профил с изследователите.
Кошински очаквал дузина негови приятели от колежа да попълнят въпросника, но не след дълго стотици, хиляди, след това
милиони хора
разкрили своите
най-дълбоки убеждения
Изведнъж двамата докторанти притежавали най-голямата база данни, комбинираща психометрични резултати с фейсбук профили, която някога е била събирана, разказва сайтът “Мадърборд”.
Подходът, който Кошински и неговите колеги разработват през следващите години, е доста прост. Първо, те предоставяли на участниците въпросник под формата на онлайн тест. На базата на отговорите психолозите изчислили личните стойности от “Голямата петорка” на отговорилите. После екипът на Кошински сравнил резултатите с други видове онлайн данни: какво “харесвали”, споделяли или поствали във фейсбук или например какъв пол, възраст или местоживеене са посочили. Това позволило на изследователите да направят връзката и да създадат взаимни зависимости.
Изключително надеждни изводи би могло да бъдат направени от тези прости действия онлайн. Например мъже, които харесвали козметиката MAC, било малко по-вероятно да са хомосексуални; един от най-добрите индикатори за хетеросексуалност било харесването на американската хип-хоп група “Уу Танг Клан”. Последователите на Лейди Гага били най-вероятно екстровертни, докато тези, които харесват философия, по-скоро са интровертни.
След усъвершенстване на моделите през 2012 г. Кошински доказва, че за средностатистическия потребител може
да се предвиди
цветът на кожата на
базата на 68 “харесвания”
(с 95% точност), сексуалната ориентация (с 88% точност) и връзката с Демократическата или Републиканската партия в САЩ (с 85% точност). Интелигентност, религиозна принадлежност, както и употребата на алкохол, цигари и наркотици също биха могли да бъдат определени. От данните е възможно да се направи извод дали нечии родители са разведени.
МИХАЛ КОШИНСКИ
Не след дълго Кошински бил в състояние да прецени даден човек по-добре от колега в работата му само на базата на 10 фейсбук “харесвания”. 70 лайка били достатъчни да надминат онова, което знаят приятелите за дадения човек, 150 харесвания - това, което знаят за него родителите му, а 300 харесвания разкриват повече, отколкото знае за него партньорът му. Повече лайкове биха могли дори да надхвърлят онова, което човек си мисли, че знае за себе си.
В деня, в който Кошински публикува тези открития, той получава две телефонни обаждания. Едното със заплаха за съдебен процес, другото с предложение за работа. И двете от “Фейсбук”.
Докато Кошински винаги искал съгласието на фейсбук потребителите, то много приложения и онлайн тестове днес изискват достъп до личните данни като предусловие за преминаване към тестовете. Не само лайковете ни в социалните мрежи разкриват кои сме. Сензорът за движение на телефона ни например показва колко бързо се движим и колко далече пътуваме (това съответства на емоционалната нестабилност).
Ключовото в случая е, че след време бива разкрито, че методът може да работи и в обратна посока. От данните ви може да бъдат правени не само психологически профили, но чрез тях може да се търси и в обратен ред -
откриване на точно
определен тип хора
Например всички разтревожени бащи, всички ядосани интроверти или може би дори всички нерешителни демократи? В един момент Кошински създава нещо като търсачка за хора. Но какво би се случило, зачудил се Кошински, ако някой злоупотреби с нея, за да ги манипулира? Той започнал да добавя предупреждения към повечето си научни работи. Неговият подход, предупредил той, “би могъл да бъде заплаха за благополучието, свободата или дори живота на даден човек”.
По това време, през 2014 г., към Кошински се обръща млад асистент в катедрата по психология на име Александър Коган. (След последния скандал руският учен бе посочен за виновник както от “Фейсбук”, така и от “Кеймбридж Аналитика” - б.ред.) Коган казал, че се интересува от методите на Кошински от името на някаква компания, и искал да получи достъп до базите данни на приложението MyPersonality.
АЛЕКСАНДЪР КОГАН
Накрая, спомня си Кошински, Коган разкрил името на компанията: Strategic Communication Laboratories (Лаборатории по стратегическа комуникация). “Ние сме най-добрата агенция по управление на избори”, се казвало в сайта ѝ. SCL е дружество майка на цяла група компании.
Кой точно притежава
SCL и различните му
клонове, не е ясно
благодарение на заплетени структури. Някои от подразделенията на SCL са замесени в избори от Украйна до Нигерия, докато други разработили методи за влияние върху мнението на източноевропейските и афганистанските граждани относно НАТО. През 2013 г. SCL създава нова компания, за да участва в американските избори: “Кеймбридж Аналитика”.
Според доклад на “Гардиън”, издаден през декември 2015 г., и вътрешни документи, предоставени на “Шпигел”, SCL са научили за метода на Кошински от Коган. След като Кошински се усетил, че Коган може да продаде данните, събрани от него, на фирмата, която се занимава с влияние върху избори, веднага преустановил всякакъв контакт.
След това Александър Коган се преместил в Сингапур, оженил се и сменил името си на д-р Спектър. Михал Кошински завършил доктората си, получил предложение за работа в Станфорд и се преместил да живее в САЩ.
АЛЕКСАНДЪР НИКС
Изпълнителният директор на малко известната тогава “Кеймбридж Аналитика” Александър Никс откровено обяснява на презентации подробности за нейната дейност. Първо, компанията купува лични данни от няколко различни източника като поземлени регистри, автомобилни данни, данни за пазаруване, бонус карти, членства в клубове, какви списания четете, какъв вид църкви посещавате. Никс показва логото на глобално активните брокери на данни като Acxiom и Experian - в САЩ почти всички лични данни са за продан. Например, ако искате да знаете къде живеят еврейските жени, може просто да купите тази информация с включени дори и телефонни номера. В случаите с влияние върху изборите “Кеймбридж Аналитика” подрежда тези данни заедно с избирателните списъци на Републиканската партия и пресмята личностните профили според “Голямата петорка”. Дигиталните отпечатъци се превръщат в реални хора със страхове, нужди, интереси и жилищни адреси. Самият Никс казва, че фирмата добавя “проучвания от социалните мрежи” и данни от фейсбук. “Профилирали сме личността на всеки възрастен в САЩ - 220 млн. души”, хвали се Никс. Той дава пример как психографски категоризираните избиратели могат да бъдат различно адресирани с “мрачни постове”. Появяват се “спонсорирани от фейсбук” реклами и публикации, които само специфични профили могат да видят, като например видео, насочено към афроамериканците, в което Хилари Клинтън споменава черните мъже като хищници.
От юли 2016 г. агитаторите на Тръмп били снабдени с приложение, с което можели да идентифицират политическите възгледи и типовете личност на обитателите на една къща. Същият доставчик на приложение бил използван и от организаторите на Брекзит. Хората на Тръмп звънели само на вратите на хората, които били оценени като възприемчиви към посланията му. Агитаторите идвали с наръчници за водене на разговор, приспособени към личността на обитателя на къщата.
24часа
