За какво да внимаваме при избор на доставчик?
Важна особеност при либерализацията на пазара е, че заедно със свободата да изберете своя доставчик, Вие носите и отговорността от направения избор. Това е така, защото доставката на електроенергия при него се регламентира чрез свободно договорени търговски отношения, както при търговията на всички други стоки и услуги.
Ето някои от основните рискове, с които да се съобразите:
ü Сключване на договор с фирма, която не притежава активен лиценз за продажба на електроенергия. Актуален регистър се поддържа на интернет страницата на ЕCO (www.tso.bg);
ü Сключване на договор, който позволява на търговеца да променя цената едностранно;
ü Сключване на договор с големи неустойки при предсрочно прекратяване;
ü Фалит или отнемане на лиценз на избрания доставчик - в този случай клиентът ще бъде прехвърлен служебно от мрежовия оператор към Доставчик от последна инстанция (ДПИ), за да му бъде осигурена непрекъсната доставка, в периода до сключване на договор с нов доставчик на електрическа енергия. Негатив за клиента се явява фактът, че ДПИ снабдява на по-високи от средните пазарни цени*;
ü Нелоялни търговски практики за възпрепятстване на клиентите да изберат нов доставчик;
ü Избор на доставчик, който няма капацитет да обслужва голям брой клиенти и да съдейства за отстраняване на възникнали проблеми;
ü Избор на доставчик, който няма клиентски центрове и телефонен център;
ü Избор на доставчик, който предоставя само един начин на плащане и кратки срокове за издължаване.
*Цената, по която ДПИ продава електрическа енергия на крайния клиент, се определя съгласно приета от КЕВР „Методика за определяне на цените на електрическа енергия, доставяна от ДПИ“.
Какви са правата ни, ако не сме доволни от направения избор?
На практика няма ограничения за смяна на доставчика на електроенергия. Единственото условие е клиентът да няма неплатени задължения към настоящия търговец.
Клиентът има право да направи нов избор на доставчик и да подаде заявление за смяна на доставчик (между 1-во и 10-то число на месеца, предхождащ промяната). Обикновено новият търговец заявява промяната при мрежовия оператор от името на клиента, като процедурата е безплатна. Доставката по новия договор започва винаги от 1-во число на месеца.
Необходимо ли е да прогнозирам потреблението си на свободния пазар?
Клиентите, присъединени на ниско напрежение с инсталирана мощност под 100 кВт, не са задължени да изготвят прогнози за своето потребление. С цел осигуряване на техническа възможност за прогнозиране и балансиране на тези клиенти на свободен пазар, от 01.04.2016 г. бяха въведени стандартизирани товарови профили*.
Механизмът на търговия и доставка на либерализиран пазар определя необходимостта от функциониране на балансиращ пазар на електрическа енергия за поддържане на баланса между производството и потреблението в електроенергийната система. По тази причина всеки обект на свободния пазар участва като член на балансираща група, ръководена от координатор - избраният от клиента доставчик. Координаторът поема отговорност за небалансите (разликата между заявеното прогнозно количество енергия и реално потребеното такова) на членовете на балансиращата си група, като намалението на разходите за балансиране се получава от синергията между отделните членове в групата.
*Стандартизиран товаров профил (СТП) представлява поредица от коефициенти, която отразява консумацията през годината по часове. Използва се за клиенти, които нямат инсталиран електромер за почасово мерене. СТП отчита типа на обекта и характеристиката на деня от периода (работен, почивен, празничен).
Типовете СТП се изготвят от електроразпределителните дружества и се одобряват от КЕВР.
