Кметът на Враца забрани употребата на думите „не знам“ и „не мога“. По нареждане на градоначалника сградата на общината осъмна окичена с лъскави табелки с надпис: „В Община Враца е забранена употребата на думите „не знам“ и „не мога“! Ограничението важи за всички служители през работното им време!“. Надписите с новите кметски указания висят срещу стълбищата на всеки от етажите в общинската администрация, оформени в рамки.
„Целта им е да се подобри обслужването на гражданите“, обясни пред „Конкурент“ кметът Калин Каменов. По думите му, е недопустимо общински служители да отпращат гражданите с думите „не знам“ и „не мога“. С новите указания ще се вкара ред и администрацията ще стане истински работеща, убеден е градоначалникът.
„Когато служителят не знае как да се справи с определен проблем или няма възможност да го стори, ще търси съдействие от своите колеги от другите ресори и отдели. Не може гражданите да страдат, защото някой е решил да ги отпрати, без да изчерпи всички възможности и ресурси на общината“, категоричен е Каменов.
Кметът е решен да въведе нови правила и ред сред своите служители, като за целта ще се използват всички налични административни възможности за санкциониране на нарушителите.
„За неспазващите указанията ще се прилагат наличите аднинистративни наказания. Те започват от забележка и стигат до дисциплинарно уволнение. Няма да се поколебая да ги използвам, ако това ще гарантира комфорта на гражданите“, отсече врачанският кмет.
От известно време в общината се прилагат и строги норми за спазване на работното време. Следи се обедната почивка да не се просрочва, разписани са и точни часове за кафе-паузи. Така, смята градоначалникът, ще се оптимизира работата на общинската администрация.
