Представители на Агенция по вписванията от Враца, Монтана и Видин се обучиха за работа с новите внедрени онлайн услуги за бизнеса и гражданите, това стана ясно на проведена преди дни от Агенцията пресконференция. На нея бяха отчетени резултатите по успешното завършване дейностите по разширяване и подобряване на услугите, които предоставя на бизнеса и гражданите, което стана възможно, благодарение на проект „Подобряване обслужването на гражданите и бизнеса чрез развитие на информационната система на Търговския регистър към Агенция по вписванията” по Оперативна програма „Административен капацитет”, съфинансиран от ЕС чрез ЕСФ.
В хода на целия проект Агенцията по вписванията обучи голяма част от експертите, които работят директно с бизнеса и гражданите. Целта на тези обучения бе да подобри качеството на обслужване и да се съкрати времето на обработка на заявките.
Деловодители и длъжностни лица по регистрацията от Враца, Монтана и Видин участваха в проведените обучения и са готови да предоставят на бизнеса и гражданите по-високо и квалифицирано обслужване.
От внедрените подобрения в софтуера на агенцията ще могат да се възползват всички търговци, които оперират на територията на страната и на ЕС. Чрез развитието и усъвършенстването на информационната система на Търговския регистър и въвеждането на нови електронни услуги за бизнеса се цели значително редуциране на документооборота на хартия, произтичащ от взаимодействието между бизнеса и държавната администрация.
Осигурена е свързаност между Търговския и Имотния регистър, каквата не съществуваше до настоящия момент.
Софтуерът на агенцията заработи и на английски език, което ще подобри взаимодействието между местните търговци и чуждестранните им партньори.
Сериозен проблем, който е отчетен по време на работата по проекта, е огромният брой откази, които получат търговците при регистриране на определени заявки. Експертите на агенцията и изпълнителите по проекта са изследвали и анализирали 5 600 откази, с цел да се видят причините поради, които бизнесът не успява да спази нормативните изисквания.
Служителите на агенцията ще имат достъп и до съдебната практика в областта на търговското право, за да могат да взимат максимално бързо решения при разрешаването на определени казуси при работата си с бизнеса. Важно внимание е отделено и на раздел „Несъстоятелност”, където целта е информацията да е максимално обективна, добре структурирана и лесна за управление.
