Електроразпределителното дружество ЧЕЗ отвори приемна за потребителите си във Враца. Днес в конферентната зала на община Враца бяха приети и разгледани въпроси и казуси, поставени от 16 посетители на приемната.
„Темите бяха свързани с начините и правилата на извършваните профилактики на енергийни съоръжения, собственост на „ЧЕЗ Разпределение България“ АД, качеството на доставяната електроенергия, възможности за присъединявания към електроразпределителната мрежа, условията за изкупуване на енергийни съоръжения, собственост на юридически лица, условията за излизане на свободния пазар на електроенергия, съдържание на фактурите за електроенергия“, съобщиха от дружеството.
На разположение на гражданите бяха регионалните ръководители от четирите основни направления в „ЧЕЗ Разпределение България“ АД – „Експлоатация и поддържане“, „Развитие на мрежата“, „Реализация на инвестициите“ и „Мерене и управление на данните“ и представител на „ЧЕЗ Електро България“ АД.
От дружеството бяха категорични, че въпросите, останали без отговор по време на приемната, клиентите ще бъдат уведомени писмено след подробно разглеждане на представения от тях случай. Въз основа на резултатите от приемната ще бъдат набелязани конкретни мерки, с които ще се подобри работата на ЧЕЗ в полза на клиентите.
„Ролята ни на доставчик на жизненоважни услуги изисква постоянен диалог с потребителите с цел разрешаване на евентуални затруднения и подобряване на предлаганите възможности“, подчертаха от компанията.
ЧЕЗ изрази своята специална благодарност към община Враца за сътрудничеството й в инициативата.
