Златното правило за умело общуване гласи: "Не прекъсвайте човек, когато говори." Бъдете любезни. Докато изслушвате някого, насочете изцяло вниманието си към него. Включете езика на тялото си като кимате одобрително.
Комуникацията тече много по-гладко, когато казвате ясно какво мислите. Ако говорите за нещо важно, леко повишете глас или започнете да говорите по-бавно, за да засилите вниманието на събеседниците си.
Комуникационните умения невинаги са даденост в характера на човек, но може да се положат усилия. Повишете самочувствието си и ще преодолеете бариерата в общуването. Гневът е лош съветник, затова се опитайте да успокоявате напрежението си като поемате дълбоко дъх или намирате нещо смешно в конкретната ситуация.
Обещайте си да не бързате. Мислете за важното. Въздържайте се от окачествяване на нещата на правилни и неправилни, добри и лоши.
„Конкурент“ приканва своите читатели да споделят с нас всичко видяно и чуто в съобщение във Фейсбук или на електронната ни поща: [email protected]
Напишете новините с нас!
